{"id":112,"date":"2026-09-20T17:37:53","date_gmt":"2026-09-20T14:37:53","guid":{"rendered":"https:\/\/defencepol.com\/polityka-zwrotow-i-refundacji\/"},"modified":"2026-10-11T21:03:53","modified_gmt":"2026-10-11T18:03:53","slug":"polityka-zwrotow-i-refundacji","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/defencepol.com\/pl\/polityka-zwrotow-i-refundacji\/","title":{"rendered":"Polityka Zwrot\u00f3w i Refundacji"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Niniejsza Polityka Zwrot\u00f3w i Refundacji wyja\u015bnia, w jaki spos\u00f3b Defense Group obs\u0142uguje zwroty, wymiany i refundacje za produkty zakupione za po\u015brednictwem tej strony internetowej. Obowi\u0105zuje ona wraz z naszym Regulaminem. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Produkty Niestandardowe i na Zam\u00f3wienie<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wi\u0119kszo\u015b\u0107 naszych produkt\u00f3w do zabezpieczenia obwodowego (drut ostrzowy, siatka \u017cyletkowa, ogrodzenia ochronne i powi\u0105zane systemy) jest produkowana lub konfigurowana zgodnie z wymiarami, ilo\u015bciami i specyfikacjami konkretnego projektu po potwierdzeniu zam\u00f3wienia. Poniewa\u017c produkty te s\u0105 wykonywane na zam\u00f3wienie, nie mog\u0105 one zosta\u0107 zwr\u00f3cone ani wymienione po rozpocz\u0119ciu produkcji lub wysy\u0142ki, z wyj\u0105tkiem sytuacji, gdy produkt jest wadliwy lub niezgodny z potwierdzon\u0105 specyfikacj\u0105 zam\u00f3wienia. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Standardowe Produkty Magazynowe<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W przypadku, gdy produkt jest dostarczany ze standardowych zapas\u00f3w magazynowych (nie jest konfigurowany na zam\u00f3wienie), mog\u0105 Pa\u0144stwo za\u017c\u0105da\u0107 zwrotu w ci\u0105gu 14 dni kalendarzowych od daty dostawy. Aby kwalifikowa\u0107 si\u0119 do zwrotu, produkt musi by\u0107 nieu\u017cywany, w oryginalnym opakowaniu i w takim samym stanie, w jakim zosta\u0142 otrzymany. Prosimy o kontakt przed odes\u0142aniem jakiegokolwiek produktu, aby\u015bmy mogli potwierdzi\u0107 mo\u017cliwo\u015b\u0107 zwrotu i przekaza\u0107 instrukcje dotycz\u0105ce wysy\u0142ki.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Produkty Uszkodzone, Wadliwe lub Niezgodne z Zam\u00f3wieniem<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\u015bli zam\u00f3wienie dotrze uszkodzone, wadliwe lub inne ni\u017c potwierdzone, prosimy o kontakt w ci\u0105gu 7 dni od dostawy, podaj\u0105c numer zam\u00f3wienia oraz przesy\u0142aj\u0105c zdj\u0119cia produktu i opakowania. Zorganizujemy inspekcj\u0119 i, w przypadku potwierdzenia reklamacji, napraw\u0119, wymian\u0119 lub zwrot pieni\u0119dzy bez \u017cadnych dodatkowych koszt\u00f3w dla Pa\u0144stwa. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Jak Zg\u0142osi\u0107 Zwrot<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Skontaktuj si\u0119 z naszym zespo\u0142em poprzez <a href=\"https:\/\/defencepol.com\/pl\/kontakt\/\">stron\u0119 Kontakt<\/a> lub pod adresem sales@defencepol.com, podaj\u0105c numer zam\u00f3wienia i pow\u00f3d zwrotu.<\/li><li>Potwierdzimy, czy produkt kwalifikuje si\u0119 do zwrotu i przeka\u017cemy instrukcje, w tym adres do zwrotu oraz wszelk\u0105 wymagan\u0105 dokumentacj\u0119.<\/li><li>Zapakuj produkt bezpiecznie, w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci w oryginalne opakowanie.<\/li><li>Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwr\u00f3conego produktu powiadomimy Ci\u0119 o wyniku weryfikacji.<\/li><\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Refundacje<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zatwierdzone refundacje s\u0105 realizowane przy u\u017cyciu oryginalnej metody p\u0142atno\u015bci w ci\u0105gu 14 dni roboczych od otrzymania i sprawdzenia zwr\u00f3conego produktu. W zale\u017cno\u015bci od banku lub dostawcy us\u0142ug p\u0142atniczych, pojawienie si\u0119 zwrotu na koncie mo\u017ce zaj\u0105\u0107 dodatkowy czas. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Koszty Wysy\u0142ki<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pocz\u0105tkowe koszty wysy\u0142ki nie podlegaj\u0105 zwrotowi. W przypadku kwalifikuj\u0105cych si\u0119 zwrot\u00f3w, s\u0105 Pa\u0144stwo odpowiedzialni za koszty wysy\u0142ki zwrotnej, chyba \u017ce zwrot wynika z naszego b\u0142\u0119du (produkt uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zam\u00f3wieniem) \u2013 w takim przypadku pokrywamy koszty przesy\u0142ki zwrotnej. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kontakt z Nami<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W przypadku jakichkolwiek pyta\u0144 dotycz\u0105cych niniejszej polityki, prosimy o kontakt pod adresem sales@defencepol.com, numerem telefonu +48 50 731-58-49 lub poprzez nasz\u0105 <a href=\"https:\/\/defencepol.com\/pl\/kontakt\/\">stron\u0119 Kontakt<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Niniejsza Polityka Zwrot\u00f3w i Refundacji wyja\u015bnia, w jaki spos\u00f3b Defense Group obs\u0142uguje zwroty, wymiany i refundacje za produkty zakupione za po\u015brednictwem tej strony internetowej. Obowi\u0105zuje ona wraz z naszym Regulaminem. Produkty Niestandardowe i na Zam\u00f3wienie Wi\u0119kszo\u015b\u0107 naszych produkt\u00f3w do zabezpieczenia obwodowego (drut ostrzowy, siatka \u017cyletkowa, ogrodzenia ochronne i powi\u0105zane systemy) jest produkowana lub konfigurowana zgodnie [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-112","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/defencepol.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/112","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/defencepol.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/defencepol.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defencepol.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defencepol.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=112"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/defencepol.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/112\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":998,"href":"https:\/\/defencepol.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/112\/revisions\/998"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/defencepol.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=112"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}